はじめに
みなさんこんにちは、ライターです。今日は、みんな大好き(？)スターバックスコーヒーのモバイルオーダー＆ペイのお話。
「モバイルオーダー」というのは一般的になりつつあるようで、有名なところだとマクドナルドも利用できますよね。そして、スターバックスも利用できます。
スターバックスのモバイルオーダーは、注文するところまでは簡単なのですが、注文してからどのタイミングで受け取ればいいのか、いまだに探り探りなので、その辺りを書いていけたらなと思います。
もやもやポイント
もやもやしているポイントというのは、ズバリ受け取るタイミングは、「Push通知が来てから」なのか、「それより前に受け取りに行っていいのか」という点です。
公式はなんと言っているかというと、利用ガイドには、「商品できたらPush通知くるから受け取りにきてね」って書いてあります。どこに受け取りに行くかというと、カウンターの前に、モバイルオーダー専用の目印があるので、そこに並びます。
ところが、実際にモバイルオーダーしてみるとわかるのですが、注文完了画面には、「受け取り時間を目安に店舗に行って、受け取りカウンターに行ってね」的なことが書いてあります。あれ？ Push通知待たなくていいのかなあと。
極端な話、Push通知が来る前に、画面で注文して、すぐ受け取りカウンターに行っても、店員さんに伝えると、優先して作ってくれる場合もありました。利用している側も人間なので、待たずに作ってくれるのならそれに越したことがないので、注文したらすぐカウンターに即並びたくなる気持ちになります。
ただ、あんまり早く行きすぎるのも、それはそれでカウンターの前で待つ必要が出たり、何よりちょっと落ち着かない気持ちになるんですよね。
ただ、受け取る時に、「ちょっと早くついてしまった」ということはよくある話で、Push通知を待つ必要もないと思うので、最近は、注文してしばらくしたら、Push通知を待たずに受け取りカウンターに向かうことが多いです。
もしこの受け取りに行くタイミング問題の正解がわかる方がいれば、何かで教えてもらいたいなあと思っています。
その他のTips
せっかくですからモバイルオーダー&ペイに関するTipsですが、「ニックネームを変える」ことをおすすめしたいです。
ニックネームを設定しないと、ランダムに割り当てられた名前(コーヒーの産地の名前だそうです)をもとに呼ばれたりするので、なんか味気ないし、とっさには呼ばれたことがわからないことがあって不便です。
かといって、ネットで使うようなハンドルネームを設定すると、それはそれで呼ばれると小っ恥ずかしくて。私は本名の上の名前を登録していますが、この辺りは好みかなと思います。
まとめ
いかがだったでしょうか。この記事が何かの役に立てば幸いです。
